Riceviamo molte richieste d'aiuto alle quali vorremmo dare un maggior riscontro, purtroppo, noi siamo tifosi come voi e per noi valgono le stesse regole e gli stessi dubbi.

Comprendendo il crescente disagio del gran numero di tifosi che si devono spostare per le ultime due gare di campionato a Reggio dell'Emilia e soprattutto per la gara di Roma, abbiamo cercato di raccogliere qualche indicazione in più e fornirvi qualche aiuto, non potremo risolvere i problemi ma cerchiamo di fare rete per capire a chi rivolgersi o dove verificare i nostri  titoli d'accesso.

Quanto di seguito è frutto delle nostre esperienze dirette e non sono istruzioni ufficiali per le quali vi rimandiamo al sito dell'Atalanta http://www.atalanta.it/. Sezione STADIo- biglietteria.

Come suggerito in diversi commenti è opportuno accertarsi del buon fine delle operazioni.

Per far ciò sappiamo che le partite sono gestite sul circuito www.ticketone.it , dove è possibile stampare il segnaposto, presente nei servizi post vendita, accedendo con le proprie credenziali ed indicando il numero di tessera (sulla parte davanti) ed il codice di sicurezza (presente sul retro). Verranno proposte tutte le gare abbinate al titolo d'accesso (vedi foto sopra come esempio) così potete verificare di aver fatto tutto giusto e stampare il vostro segnaposto (che però non è valido per l'accesso in quanto si deve usare la deacard). link per servizi ticketone: https://sport.ticketone.it/post-order

Ovviamente bisogna essersi registrati al sito per poter accedere.

In caso di problemi sulle Deacard abbiamo rilevato che alla email [email protected] , viene fornito un aiuto abbastanza tempestivo in particolare quando la deacard non viene letta o risulta "scaduta".

Risponde anche [email protected] ma in modo un po' più lento e generico, raggiungibile anche a questo link: https://www.ticketone.it/helpsport dell'assistenza clienti sport ticketone.

Sperando di esser stati d'aiuto, utilizzate pure i commenti per scambiare ulteriori informazioni ed aiuti per rendere meno complicato poter partecipare a questi magici momenti.

FORZA ATALANTA